{"id":164,"date":"2026-10-26T20:09:03","date_gmt":"2026-10-26T20:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.radiuos.com\/aviso-de-privacidad\/"},"modified":"2026-10-26T20:09:03","modified_gmt":"2026-10-26T20:09:03","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.radiuos.com\/en\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de privacidad"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de octubre de 2026.<\/em><\/p>\n\n<h2>1. Responsable de tus datos personales<\/h2>\n<p><strong>RFPVR, S.A. de C.V.<\/strong>, con RFC RFP0301244F2, que opera con el nombre comercial <strong>Radiuos<\/strong> (en adelante, \u00abRadiuos\u00bb), con domicilio en Dalias 191, Col. Villas Las Flores, C.P. 48335, Puerto Vallarta, Jalisco, M\u00e9xico, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, de acuerdo con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares y dem\u00e1s normativa aplicable.<\/p>\n<p>Contacto para temas de privacidad: <a href=\"mailto:admin@radiuos.com\">admin@radiuos.com<\/a> \u00b7 WhatsApp 322 128 0157.<\/p>\n\n<h2>2. Datos personales que recabamos<\/h2>\n<p>Recabamos los datos que t\u00fa nos das al cotizar, comprar, rentar, pedir una reparaci\u00f3n, usar el chat o los formularios del sitio, o escribirnos por WhatsApp o correo:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Identificaci\u00f3n y contacto:<\/strong> nombre, empresa, cargo, tel\u00e9fono o WhatsApp, correo electr\u00f3nico y ciudad.<\/li>\n<li><strong>Datos de env\u00edo:<\/strong> domicilio de entrega y referencias.<\/li>\n<li><strong>Datos fiscales<\/strong> (solo si pides factura): raz\u00f3n social, RFC, r\u00e9gimen fiscal, domicilio fiscal, uso de CFDI y tu <strong>Tax Status Certificate (Constancia de Situaci\u00f3n Fiscal)<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Datos de la solicitud:<\/strong> productos o servicios que te interesan, cantidades, n\u00famero de pedido y los mensajes que nos env\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Testimonios:<\/strong> si decides compartir tu experiencia, tu opini\u00f3n junto con tu nombre, cargo, empresa y ciudad.<\/li>\n<li><strong>Datos de navegaci\u00f3n:<\/strong> preferencias de idioma y moneda, p\u00e1ginas visitadas y datos t\u00e9cnicos del navegador (ver la secci\u00f3n 8).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>No recabamos datos personales sensibles.<\/strong> Los pagos con tarjeta, cuando est\u00e9n disponibles, los procesa directamente el proveedor de pagos; Radiuos no recibe ni guarda los datos completos de tu tarjeta.<\/p>\n\n<h2>3. \u00bfPara qu\u00e9 usamos tus datos?<\/h2>\n<p><strong>Finalidades necesarias<\/strong> (dan origen a la relaci\u00f3n contigo):<\/p>\n<ul>\n<li>Atender tus solicitudes de informaci\u00f3n y cotizaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Vender, rentar, programar, reparar y entregar los equipos y servicios que solicites.<\/li>\n<li>Emitir tu factura CFDI y cumplir con nuestras obligaciones fiscales.<\/li>\n<li>Coordinar env\u00edos y entregas, y darte seguimiento a tu pedido.<\/li>\n<li>Atender garant\u00edas, devoluciones, aclaraciones y quejas.<\/li>\n<li>Darte acceso a tu cuenta en el sitio, si la creas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Finalidades adicionales<\/strong> (no son necesarias para darte el servicio):<\/p>\n<ul>\n<li>Enviarte promociones, novedades y encuestas de satisfacci\u00f3n.<\/li>\n<li>Publicar tu testimonio en nuestro sitio y redes sociales, <strong>solo si nos das tu autorizaci\u00f3n expresa<\/strong>.<\/li>\n<li>Elaborar estad\u00edsticas para mejorar nuestro sitio y servicio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:admin@radiuos.com\">admin@radiuos.com<\/a> con el asunto \u00abNo finalidades adicionales\u00bb. Tu negativa no afecta los servicios que nos contrates.<\/p>\n\n<h2>4. \u00bfCon qui\u00e9n compartimos tus datos?<\/h2>\n<p>Solo compartimos tus datos cuando es necesario para darte el servicio o cuando la ley lo exige:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT) y nuestro proveedor de certificaci\u00f3n de CFDI<\/strong>, para emitir tu factura.<\/li>\n<li><strong>Empresas de paqueter\u00eda<\/strong>, para entregar tu pedido.<\/li>\n<li><strong>Proveedor de pagos<\/strong> (por ejemplo, Mercado Pago), para procesar pagos en l\u00ednea cuando est\u00e9n disponibles.<\/li>\n<li><strong>Fabricantes y distribuidores<\/strong> de los equipos, cuando sea necesario para hacer v\u00e1lida una garant\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Autoridades competentes<\/strong>, cuando lo requieran conforme a la ley.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tambi\u00e9n usamos proveedores que nos dan servicios tecnol\u00f3gicos (hospedaje del sitio, correo electr\u00f3nico, mensajer\u00eda): ellos tratan los datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones. Estas transferencias y remisiones no requieren tu consentimiento conforme a la ley. <strong>No vendemos ni rentamos tus datos personales.<\/strong><\/p>\n\n<h2>5. Tus derechos ARCO y revocaci\u00f3n del consentimiento<\/h2>\n<p>Tienes derecho a <strong>Acceder<\/strong> a tus datos, <strong>Rectificarlos<\/strong> si son inexactos, <strong>Cancelarlos<\/strong> cuando consideres que no se usan correctamente y <strong>Oponerte<\/strong> a su uso para fines espec\u00edficos. Tambi\u00e9n puedes revocar el consentimiento que nos diste, salvo cuando la ley nos obligue a conservar tus datos (por ejemplo, los datos fiscales).<\/p>\n<p>Para ejercerlos, env\u00eda un correo a <a href=\"mailto:admin@radiuos.com\">admin@radiuos.com<\/a> con:<\/p>\n<ul>\n<li>Tu nombre y un medio para responderte.<\/li>\n<li>Una identificaci\u00f3n oficial (o la de tu representante legal y el documento que acredite la representaci\u00f3n).<\/li>\n<li>La descripci\u00f3n clara del derecho que quieres ejercer y de los datos involucrados.<\/li>\n<li>En su caso, cualquier documento que ayude a localizar tus datos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Te responderemos en un plazo m\u00e1ximo de <strong>20 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los <strong>15 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong> siguientes.<\/p>\n\n<h2>6. C\u00f3mo limitar el uso de tus datos<\/h2>\n<p>Puedes pedirnos que dejemos de enviarte promociones escribiendo a <a href=\"mailto:admin@radiuos.com\">admin@radiuos.com<\/a> o respondiendo \u00abBAJA\u00bb a nuestros mensajes. Te incluiremos en nuestro listado interno de exclusi\u00f3n.<\/p>\n\n<h2>7. Conservaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Conservamos tus datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y los plazos que marca la ley (por ejemplo, la documentaci\u00f3n fiscal se conserva por el plazo que establece el C\u00f3digo Fiscal de la Federaci\u00f3n). La Constancia de Situaci\u00f3n Fiscal que subes en el sitio se guarda en un \u00e1rea protegida, sin acceso p\u00fablico.<\/p>\n\n<h2>8. Cookies y almacenamiento en tu navegador<\/h2>\n<p>Nuestro sitio usa cookies y almacenamiento local para que funcione correctamente: mantener tu sesi\u00f3n y tu carrito, y recordar tu idioma, la moneda (MXN o USD) y si ves los precios con o sin IVA. No usamos estas tecnolog\u00edas para publicidad de terceros. Puedes borrarlas o bloquearlas desde la configuraci\u00f3n de tu navegador; algunas funciones del sitio podr\u00edan dejar de funcionar.<\/p>\n\n<h2>9. Cambios a este aviso<\/h2>\n<p>Podemos actualizar este aviso de privacidad por cambios en la ley o en nuestros servicios. La versi\u00f3n vigente siempre estar\u00e1 en <a href=\"https:\/\/www.radiuos.com\/en\/aviso-de-privacidad\/\">radiuos.com\/aviso-de-privacidad<\/a>, con la fecha de su \u00faltima actualizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h2>10. Autoridad<\/h2>\n<p>Si consideras que tu derecho a la protecci\u00f3n de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protecci\u00f3n de datos personales.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de octubre de 2026. 1. 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